Гарантия и Сервис

Официальная гарантия производителя
 
Вся продукция в нашем интернет-магазине сертифицирована в Украине и предоставляется официальная гарантия 12 месяцев и более от производителя.
 
Возврат и обмен товара
 
Согласно закону "О Защите Прав потребителей", купленный товар Вы можете вернуть нам в течение 14 дней, если Вы обнаружили, что приобретённый товар не удовлетворяет Вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению.
 
Обмену или возврату подлежит товар, который не был в использовании, а также сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, оригинальная упаковка, а также документы, выданные вместе с техникой.
При возврате товара мы не возмещаем затрат, связанных со стоимостью услуг по доставке товара, а именно: выезд курьера или стоимость пересылки транспортной компанией в другой город, согласно декларации (ТТН). В случае отказа от товара, стоимость услуги по доставке оплачивается покупателем.
 
Обмен товара или возврат денежных средств осуществляется только после проведения независимой экспертизы авторизованным сервисным центром фирмы-производителя и выдачи соответствующего письменного заключения. 
 
Гарантийное обслуживание и ремонт
 
Ремонт или замена оборудования осуществляется в авторизованных сервисных центрах производителя на условиях и в сроки, определяемые производителем.
 
При наличии дефекта или неполадки сервисный центр по своему усмотрению:
 
бесплатно починит продукцию, используя новые или восстановленные запасные части;
- обменяет продукцию на новую или восстановленную функционально эквивалентную продукцию;
- вернет первоначально уплаченную стоимость.
 
Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание изделия, естественный износ или исчерпание ресурса.
 
Комплектация
 
Проверка комплектности товара и отсутствие видимых дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю в его присутствии. Комплектация изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.